Preguntas frecuentes

Respuestas breves a las preguntas que surgen con más frecuencia al evaluar o configurar Makion. Cada una enlaza a la página con el detalle completo.

¿Puede la IA cambiar mi sistema productivo?#

No. Cada conexión SAP se etiqueta con un nivel de entorno — DEV, QAS o PROD — y QAS y PROD son de solo lectura. A un agente conectado a un sistema QAS o PROD solo se le entregan herramientas de lectura, sea cual sea el rol seleccionado, así que nunca puede cambiar esos sistemas. Hacer que un sistema sea escribible requiere una confirmación deliberada y tecleada. Consulta el Modelo de seguridad.

¿Puede eliminar objetos?#

No. La eliminación de objetos está deshabilitada de forma permanente para todos los roles — tanto de solo lectura como con escritura — y la solicitud se bloquea antes de llegar a SAP. No hay ningún ajuste que la vuelva a activar. Consulta Cómo funcionan los roles.

¿Adónde van mis credenciales y datos de SAP?#

Se quedan en infraestructura que tú controlas. Makion es on-premise (en tu propia infraestructura): el backend lo aloja tu organización, el connector de SAP se ejecuta en tu propia máquina y no hay ningún SaaS de terceros operado por Makion en el camino. Tu contraseña de SAP se cifra en tu máquina con Windows DPAPI (a nivel de usuario), nunca se almacena en texto plano y nunca se envía a ningún sitio salvo a tu propio connector.

¿Tengo que pagar por token?#

No, si inicias sesión con una suscripción. El lema de Makion es conéctate a través de una suscripción, no de una API — inicias sesión una vez con un plan que ya tienes y se ejecuta sobre él, sin medición por token. También puedes usar una clave de API, que es de pago por uso. Consulta Motores de IA e inicio de sesión.

¿Qué modelos de IA se admiten?#

Makion es multimotor, y el motor se elige por proyecto — por ejemplo Claude, Gemini, Codex, Kimi y Grok. Algunos motores inician sesión con una suscripción, otros con una clave de API. Consulta Motores de IA e inicio de sesión.

¿Tengo que instalar el connector de SAP por separado?#

No. El connector está integrado en la aplicación de escritorio. Añades y te conectas a tu sistema SAP en la pestaña Sistemas; no hay nada extra que instalar para ello.

¿Por qué Windows advierte en la primera instalación?#

Una app nueva de un editor pequeño puede provocar una advertencia de SmartScreen en la primera ejecución. Esto es esperable en una aplicación de escritorio recién publicada y no es señal de un problema. La página Instalar en Windows explica cómo superar el aviso de la primera ejecución.

¿Cómo obtienen acceso los desarrolladores?#

La primera persona en iniciar sesión se convierte en el superadmin de toda la instancia. Todos los demás empiezan sin acceso hasta que el superadmin les otorga un rol y los añade a un proyecto. Si ves "Aún sin acceso", es lo esperado — pídeselo a tu administrador. Consulta Iniciar sesión y proyectos y Usuarios y accesos.

¿Cuál es la diferencia entre los roles con escritura del Chat y el modo autónomo?#

En el Chat interactivo, un rol con escritura cambia SAP durante la conversación que estás dirigiendo — tú elegiste el rol y tú lo guías. El Modo autónomo es diferente: el agente se ejecuta sin supervisión y completamente de solo lectura, y solo puede proponer cambios a una cola de envío que una persona aprueba y luego aplica por separado. Usa el modo autónomo cuando quieras una barrera humana estricta, a nivel de botón, en cada escritura.

¿Funciona con ECC on-premise, no solo con S/4HANA?#

Sí. Makion funciona con sistemas SAP on-premise a través de las interfaces oficiales de ADT, incluido ECC, no solo S/4HANA. También tiene roles orientados específicamente al trabajo de migración ECC→S/4HANA — consulta Cómo funcionan los roles.

¿Puedo manejar Makion desde mi teléfono?#

Sí. Un bot de Telegram integrado refleja la mayor parte de la aplicación de escritorio: elegir un proyecto y un rol, enviar tareas, revisar y aplicar la cola de envío autónoma, y gestionar solicitudes de Support / Consult. Abrir la conexión SAP en sí sigue siendo una acción de escritorio.

Qué es Makion — el producto en una página.
Modelo de seguridad — cómo se aplican las garantías de seguridad.
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